
Imagine um ponto de ônibus equipado com câmeras, microfones e alto-falantes, capaz de oferecer companhia em tempo real enquanto você espera o transporte. Esse recurso de segurança, chamado Abrigo Amigo, já funciona em cidades como São Paulo e Rio de Janeiro e agora será instalado em Salvador.
O projeto, criado em 2023, nasceu para reduzir a sensação de vulnerabilidade de quem precisa usar o transporte público durante a noite. Em especial, mulheres que se sentem inseguras ao esperar sozinhas em locais pouco movimentados.
Como funciona o Abrigo Amigo
Cada abrigo conta com internet de alta velocidade, câmeras noturnas de alta resolução, microfones sensíveis e alto-falantes potentes. Basta um botão para acionar a central de monitoramento, disponível diariamente entre 20h e 5h.
Nesse período, os usuários têm acesso a um atendimento remoto especializado. A equipe acompanha em tempo real até a chegada do ônibus, oferecendo suporte e reduzindo riscos.
A iniciativa é fruto de uma parceria público-privada da Eletromidia com a Claro. Até 2027, o projeto deve alcançar 635 pontos de ônibus em oito cidades brasileiras.
Atualmente, já está em funcionamento em São Paulo, Rio de Janeiro, Campinas e Cuiabá. Além de Salvador, a expansão vai contemplar também Fortaleza, Porto Alegre e Sorocaba.
Desde a implantação, o Abrigo Amigo já registrou 22 mil chamadas de companhia e mais de 300 ocorrências atendidas nos 82 abrigos em operação.