A Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (PROCON-BA) autuou duas agências bancárias sendo uma a CAIXA ECONÔMICA FEDERAL, situada no CAB – Centro Administrativo da Bahia e a outra do BANCO DO BRASIL, situada na Avenida Sete de Setembro, em frente ao Relógio de São Pedro. As agências bancárias foram autuadas pelo descumprimento da Lei 5.978/2001, também conhecida como a "Lei dos 15 minutos".
Os fornecedores responderão a processos administrativos junto ao órgão e poderão ser multados, de acordo com as regras estabelecidas pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC).
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Fonte: Procon-BA
